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Las claves de la normativa europea PSD2 del comercio electrónico

PSD2: la nueva normativa sobre servicios de pago en Internet

PSD2 es la nueva normativa europea para los pagos en Internet

El pasado 1 de enero entró en vigor la normativa europea PSD2 (Payment Services Directive) que regula los servicios de pago (por ejemplo, pagos con tarjetas, transferencias, domiciliaciones…) realizados en Europa y cuya finalidad es aumentar la seguridad de los pagos en Europa, y promover la innovación de los servicios de pago del sector financiero.

La novedad que principalmente introduce esta nueva directiva, es la modificación de manera sustancial de los requisitos para la prestación del consentimiento y cesión de datos para su tratamiento, introduciendo entre otros, la autenticación reforzada del cliente (SCA) para compras online.

Esto se traduce, en lo referido al comercio electrónico, en que todos los pagos pasan a necesitar doble identificación de firma (dos claves), salvo en aquellas operaciones expresamente exentas en la Directiva.

Es decir, ya no se podrá comprar usando únicamente el número de tarjeta (ya sea ésta de crédito o débito) y el CVV, sino que ahora será necesario que cada vez que se realice un pago online se proporcionen al menos dos pruebas para demostrar que es el propio usuario el que está llevando a cabo la transacción. Por su parte, los pagos con tarjeta en persona no se verán tan afectados gracias a las tarjetas con chip y pin.

En este sentido, la PSD2 afecta directamente a entidades financieras y proveedores de servicios de pago y de manera indirecta a cualquier eCommerce, que deberá asegurarse y verificar que el proveedor de servicios de pago con el que opere está cumpliendo con las obligaciones que le impone la Directiva.

Por todo ello, la nueva regulación obliga a terceras empresas AISP (Proveedores de Servicios de Información de Cuentas) y PISP (Proveedores de Servicios de Iniciación de Pagos), a mejorar la relación del consumidor con su metodología de pago y satisfacer así sus necesidades, incrementando la seguridad de las compras online.

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